O hotel situa-se no centro da cidade de Newcastle, próximo do Newcastle United FC, do Centre for Life, da Metro Radio Arena e da Eldon Square. Nas imediações encontram-se bares, restaurantes, clubes, lojas e ligações à rede de transportes públicos. Até ao aeroporto de Newcastle são cerca de 14 km.Este hotel urbano familiar é ideal tanto para turistas como para empresários. Compreende um total de 130 quartos contemporâneos distribuídos por 5 andares, bem como um bar com um ambiente descontraído e uma área de estar com televisão com canais desportivos, um clube exclusivo com um programa com preços especiais e estadas gratuitas em todo o mundo, instalações para conferências e um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h. Existe um ponto de comunicação/negócios no hall de entrada, acesso à Internet de alta velocidade (também sem fios, taxa extra), lavandaria/limpeza a seco (taxa extra), fotocopiadora, serviço de fax, máquinas automáticas de bebidas e refeições ligeiras e estacionamento pago (junto ao hotel). Este edifício climatizado conta adicionalmente com 8 cofres, 2 elevadores e uma sala para pequenos-almoços.Os quartos oferecem uma decoração moderna, ar condicionado regulado individualmente, casa de banho privativa com um duche revigorante, banheira, secador de cabelo, facilidades para preparar café/chá, secretária com telefone com ligação directa e acesso à Internet, televisão via satélite/filmes pagos, rádio, aquecimento, microondas, conjunto para engomar, cama de casal e cofre. Os quartos familiares podem acomodar 2 adultos e 2 crianças com menos de 18 anos. Existem quartos adaptados para deficientes motores.O hotel não compreende actividades de lazer, contudo estas poderão ser facilmente encontradas nas imediações. O campo de golfe mais próximo fica a 30 minutos de viagem.Será servido um pequeno-almoço continental pela manhã.
