O hotel situa-se em Cayo Guillermo junto a uma praia de areia fina. Até ao aeroporto Cayo Coco são cerca de 17 km. A capital da província com o mesmo nome, Ciego de Ávila, fica a cerca de 142 km.O hotel dispõe de um total de 312 quartos em diversos edifícios de 3 andares e de um vasto jardim. No complexo encontra-se um hall de entrada com recepção em funcionamento sob 24 h e guichet para câmbio monetário. Terá também ao seu dispor estabelecimentos comerciais, uma sala de espectáculos, salas para conferências, acesso à Internet (extra), aluguer de automóveis e de bicicletas, assistência médica (taxa extra), mini-clube e sala para jogos, entre outros serviços adicionais. Para o seu bem-estar existe uma série de bares, cafés e restaurantes.Os quartos são espaçosos e elegantes e contemplam casa de banho com duche e secador de cabelo. Contam também com frigorífico, cama de casal, ar condicionado, aquecimento, telefone com ligação directa, cofre de aluguer, televisão via satélite com 16 canais e varanda ou terraço, na maioria com vista para o mar.Os hóspedes terão uma piscina exterior com tanque para crianças, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à disposição. O diversificado leque de ofertas de lazer contempla aeróbica (também aquática), sauna, estúdio de fitness, ginástica, windsurf, tiro com arco, catamarã, gaivota, ténis, ténis de mesa, basquetebol, voleibol (também de praia), bilhar, boccia, assim como programas de animação para crianças. Mediante pagamento adicional terá também ao seu dispor ofertas de massagens, equipamento de mergulho, barco à vela e equitação. Existe ainda uma pista de bowling e um mini-golfe a cerca de 300 m do hotel.
