O complexo hoteleiro situa-se apenas a cerca de 7 minutos do centro de Cuernavaca. Poderá alcançar Tequesquitengo após 25 minutos e a cidade do México após uma hora de viagem.O hotel rodeado por belíssima natureza dispõe de um total de 72 suites. As comodidades incluem instalações para conferências e eventos com capacidade para 200 pessoas e equipamento especial como ecrã, retroprojector, televisão com vídeo, equipamento de som, computadores, flip-chart e tradução simultânea. O hotel contempla também acesso à Internet, serviços de quartos, lavandaria e de aconselhamento, bem como acompanhamento de crianças. Conta ainda com hall de entrada, recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário, cofre, parque infantil, mini-clube e possibilidades de estacionamento. Poderá adicionalmente usufruir no complexo do animado restaurante \"Carlota\", com cozinha mexicana e música ambiente, do restaurante \"Tejamanil\", que lhe preparará um buffet de pequeno-almoço, ou do alegre bar \"Las Flores\".As suites espaçosas dispõem de duas camas de casal, sala de estar, terraço privativo com vista para a piscina ou jardim, televisão via satélite/cabo, telefone com ligação directa e casa de banho com secador de cabelo. Adicionalmente contemplam acesso à Internet, máquina de chá/café, ar condicionado regulado individualmente e cofre.Na área exterior encontram-se 2 piscinas aquecidas, uma para adultos e uma para crianças, bem como espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Poderá ainda exercitar-se no centro de fitness, jogar ténis ou voleibol, bem como relaxar através de uma massagem.Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço ou jantar podem ser seleccionados pelo menu ou à la carte.
