O complexo hoteleiro, rodeado de abundante vegetação, situa-se fora da cidade numa zona idílica em frente às cascatas de Atlihuetzia. Fica próximo do centro da cidade e apenas a cerca de 10 minutos de Tlaxcala. Até Puebla necessitará de aproximadamente de 30 minutos e até à estação arqueológica de Cacaxtla de 45 minutos. A cidade do México fica a cerca de 90 minutos de viagem.O hotel compreende um total de 125 quartos, dos quais 4 suites júnior, uma Master Suite e 2 quartos adaptados para deficientes motores. As comodidades do complexo incluem heliporto, instalações para conferências, o restaurante "La Cascada" com pratos regionais e o bar ""Las Tapas"" com música contemporânea. Adicionalmente o hotel contempla uma recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário, cofre, elevadores e sala de televisão. Os hóspedes poderão ainda usufruir de acesso à Internet, serviços de quartos e lavandaria, assistência médica 24 h por dia, parque infantil e parque de estacionamento.Os espaçosos quartos decorados em estilo mexicano moderno contemplam casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio e acesso à Internet. Dispõem ainda de facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar, cama de casal e varanda ou terraço.O complexo contempla piscina exterior, bar/snack-bar, terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol, jacuzzi, sauna, banho de vapor e centro de fitness com instrutor pessoal. Os hóspedes poderão ainda usufruir de massagens, tratamentos de beleza e outros programas de wellness. Adicionalmente os adeptos de desporto poderão praticar ténis ou voleibol.Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço ou jantar podem ser seleccionados pelo menu ou à la carte.
