O hotel localiza-se próximo do maior complexo de lojas da América Central, na zona de comércio da cidade, com fácil acesso ao aeroporto. Os hóspedes irão encontrar os melhores restaurantes e bares no hotel e área envolvente.O hotel oferece 13 espaçosas salas de conferência que poderão acomodar entre 30 e 1000 pessoas para reuniões, banquetes e receções. Conta com serviços audiovisuais e centro de negócios completo, os restaurantes 'Faisca do Brasil', 'Rodizio Grill', o primeiro restaurante de rodízio em El Salvador, o 'Tanoshii Sushi Bar', o 'Tequilas Bar & Bar Snacks' e o 'Vertigo'. Existe também serviço de quartos ao dispor sob 24 h. Será ainda possível aos hóspedes usufruir do centro de negócios e serviço de estacionamento, sob 24 h. O hotel urbano foi renovado em 2010 e recebe os seus hóspedes num hall de entrada com serviço de check-out sob 24 h. As instalações incluem adicionalmente ar condicionado, guiché para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, acesso à Internet sem fios (taxa extra), serviço de lavandaria (taxa extra) e parque de estacionamento.Todos os quartos contam com janelas insonorizadas e lençóis de 300 fios. Dispõem de ar condicionado, cofre, televisão via satélite, rádio e dataport/entrada para modem. Compreendem ainda casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades padrão incluem adicionalmente cama de casal ou kingsize, telefone com ligação direta, aparelhagem hi-fi, minibar, facilidades para preparar café/chá e conjunto para engomar.O hotel conta com uma piscina exterior e um centro de fitness, sob 24 h. Os tratamentos de massagens e de Spa são outras das ofertas (taxa extra).
