O hotel situa-se na baía de Acapulco, no coração da zona histórica. Rodeado de diversos locais de interesse, centros comerciais, clubes nocturnos e as melhores praias da cidade, o hotel localiza-se apenas a cerca de uma hora do Aeroporto Internacional. Até La Quebrada são aproximadamente 10 minutos.As comodidades deste moderno hotel tornarão as suas férias inesquecíveis. O complexo adaptado para deficientes motores dispõe de um total de 245 quartos, dos quais 2 suites júnior, 10 suites e 35 estúdios. Adicionalmente contempla um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofres, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Tabacaria, diversas lojas, sala de espectáculos, sala de televisão e bar são outras das amenidades. O restaurante do hotel situa-se num bonito terraço com uma fantástica vista para o Pacífico. Os hóspedes poderão ainda usufruir de acesso à Internet sem fios e salas de eventos, também preparadas para casamentos. Os serviços de quartos, de lavandaria, de babysitter e assistência médica são outras das ofertas. Para os mais pequenos existe um parque infantil e um mini-clube.Os confortáveis e espaçosos quartos dispõem de sistema de purificação de água, assim como de casa de banho com duche, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, máquina de café, 2 camas de casal e camas para crianças (mediante pedido). Adicionalmente contemplam ar condicionado, ventoinha de tecto, detector de fumo, sistema de extinção de incêndios e varanda com vista para o mar. Alguns quartos dispõem de sala de estar.Na área exterior encontra-se uma piscina com tanque para crianças, espreguiçadeiras, chapéus-de-sol e um bar/snack-bar. Os hóspedes poderão usufruir do pavilhão de desportos para praticar futebol ou voleibol, bilhar, participar em cursos de ginástica ou aeróbica aquática. Existe um programa de animação (também para crianças).
