O hotel situa-se no centro da zona comercial de Mérida, apenas a 100 m do célebre Paseo Montejo, a 10 minutos do centro da cidade e a 20 minutos do Aeroporto Internacional de Mérida (cerca de 15 km).Este moderno hotel urbano familiar compreende um total de 289 quartos, distribuídos por 4 andares, bem como salas de reuniões e banquetes, incluindo o Grande Salão com capacidade para 600 convidados. Conta ainda com um centro de negócios, bares, boutique, lojas, agência de viagens, aluguer de automóveis, serviço de lavandaria e instalações adaptadas para deficientes motores. Adicionalmente contempla um cofre, assistência médica, acompanhamento de crianças, transporte, portaria e serviço de quartos. O hotel oferece acesso à Internet sem fios, serviço de lavandaria e um parque de estacionamento.Os quartos e suites têm vista para a rua ou para o corte de ténis (consoante disponibilidade). Estão decorados em tons suaves e contemplam modernas amenidades. As comodidades incluem uma cama kingsize ou duas de casal, ar condicionado regulado individualmente, televisão via satélite/cabo, rádio, conjunto para engomar e atendedor de chamadas. Contam ainda com casa de banho privativa, mini-bar, banheira com duche, secador de cabelo, detector de fumos, sistema de extinção de incêndios, telefone com ligação directa e cofre. O acesso à Internet é outra das ofertas. Mediante pedido terá berços, camas extra, quartos comunicantes e quartos para não fumadores ao dispor.O Club Olympus contempla um centro de fitness, uma piscina exterior e 2 cortes de ténis com iluminação nocturna, bem como uma banheira de hidromassagem e Spa.O hotel dispõe de vários restaurantes. O snack-bar 'Peregrina' serve pratos típicos de Yucatan e internacionais. O restaurante e bar 'Spasso' conta com pratos italianos e o lobby-bar 'Cielito Lindo' serve deliciosos cocktails.
