O hotel goza de uma localização central mas tranquila em Zermatt. Em cerca de 3 minutos a pé poderá alcançar diversos estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Até às estações de comboio e teleférico são cerca de 10 minutos a pé. A estação de comboio de Zermatt localiza-se a aproximadamente 500 m.O hotel familiar dispõe de 4 andares com um total de 36 quartos, dos quais 5 suites. O hall de entrada compreende uma recepção com cofre e elevador. Os hóspedes terão ainda ao seu dispor uma sala de estar com lareira e um agradável bar. A área gastronómica inclui 3 restaurantes: um restaurante gourmet francês, um restaurante japonês onde o cozinheiro prepara as refeições à sua frente e um restaurante tailandês com uma vasta gama de pratos exóticos.Os quartos decorados em estilo Arte Nova dispõem de casa de banho privativa e de secador de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, mini-bar e cofre. Todas as habitações contemplam uma varanda, em parte com vista para o Matterhorn.A agradável área de Wellness do hotel oferece uma piscina interior, hidromassagem, sauna e banho de vapor. Os hóspedes poderão ainda usufruir de solário e tratamentos de massagens e de Wellness mediante pagamento adicional. Adeptos de desporto poderão exercitar-se na sala de fitness com equipamento recente.Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço e jantar em sistema de buffet. Almoços e jantares poderão também ser seleccionados à la carte.Em Zermatt não é permitida a circulação de automóveis. Existem parques de estacionamento na localidade de Täsch (a cerca de 5 km). Para alcançar Zermatt poderá apanhar um táxi ou um comboio (partidas de 20 em 20 minutos).
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