O hotel situa-se junto ao porto de Acapulco, apenas a 3 ruas do centro comercial. Num raio de cerca de 150 m encontram-se a praia, estabelecimentos comerciais e uma paragem de transportes públicos. os hóspedes encontrarão facilmente as discotecas e os bares da Avenida La Costera (a cerca de 200 m). O Fuerte de San Diego fica a cerca de 1 km, La Quebrada e as escavações arqueológicas a 1,3 km. La Cruz, a Isla de Roqueta e o Aeroporto Internacional de Acapulco a aproximadamente 2 km.O hotel contempla 365 quartos, distribuídos por 5 edifícios, bem como recepção em serviço sob 24 h, cofre, elevador, bengaleiro e guichet para câmbio monetário. Os hóspedes terão ainda à disposição o bar 'Sun' no terraço, no 7º andar da torre principal, uma sala para jogos, acesso à Internet, fax, instalações para conferências e eventos, serviços de quartos e de lavandaria, lavandaria, assistência médica, um mini-clube, um parque infantil, acompanhamento de crianças e um parque de estacionamento. O hotel conta ainda com o clube nocturno 'Círculos', o bar 'Contempo' com música ao vivo e o bar desportivo 'Referee's' com bebidas especiais e cocktails. Algumas instalações encontram-se adaptadas para deficientes motores. As refeições serão servidas no restaurante 'Referee's' com cozinha internacional e um toque especial do chefe de cozinha.Os quartos dispõem de casa de banho privativa com artigos de toilette e incluem televisão via satélite/cabo, telefone com ligação directa, mini-bar e kitchenete com frigorífico e máquina de lavar loiça. Acesso à Internet, cofre, conjunto para engomar, terraço ou varanda privativa com vista para a Avenida ou para as montanhas, ventoinha de tecto, berços (mediante pedido), uma cama de casal ou kingsize, uma cama individual e um sofá-cama são outras das comodidades padrão. O ar condicionado é regulável individualmente.
