El hotel está situado en El Poblado, uno de los sectores más tradicionales y elegantes de Medellín. Desde aquí podrá llegar fácilmente a ambos aeropuertos, así como al parque Lleras, situado cerca. También se llega andando a los bancos, restaurantes, tiendas y galerías de arte.Este hotel urbano está diseñado pensando en las necesidades y expectativas del viajero de negocios más distinguido que llega a la ciudad con grandes exigencias en lo que respecta al lujo, al confort, una ubicación estratégica y modernos sistemas de seguridad, además de servicio personalizado y la más avanzada tecnología en telecomunicaciones. El edificio comprende 55 suites de lujo que se reparten en 7 plantas. Dispone de vestíbulo con servicio de registro y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, salón de peluquería, bar, 2 restaurantes (La Terraza y La Fragata), instalaciones para conferencias, conexión a Internet y WiFi, centro de negocios, servicio de lavandería y aparcamiento y garaje.Las suites disponen de cuarto de baño, secador de pelo, teléfono de línea directa, conexión a Internet, aire acondicionado regulable con mando a distancia, caja fuerte, sistema de seguridad de alta tecnología, TV por cable, radio, sistema de alta fidelidad, cama doble o extra grande y minibar.Para mantenerse en forma está el gimnasio. Hay un estudio de Pilates, spa con sauna, piscina spa y salas de masajes a su disposición. Las instalaciones spa y los tratamientos tienen un coste extra.El desayuno es de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles a la carta.
