El hotel se encuentra ubicado en el extremo norte de la isla, en la zona de las mejores playas. La playa Puerto Cruz tiene 2,5 Km de largo y es de tipo oceánico. Al lado izquierdo del hotel se encuentra Playa Zaragoza, caracterizada por ser pequeña y tranquila. A 25 minutos está el aeropuerto Santiago Mariño y a 30 minutos, Porlamar, donde se encuentra el Centro de Compras de la Isla.Los amplios espacios y jardines multicolores bordeados por el oleaje de la playa Puerto Cruz, su mar de intenso color azul con fina y cálida arena salpicada por numerosos cocoteros, y la siempre presente sonrisa del personal, invitan a la tranquilidad, al descanso y, por supuesto, al disfrute de las variadas actividades que se ofrecen. El hotel tiene 282 habitaciones, vestíbulo con recepción 24 horas, ascensores, peluquería, bares, discoteca, salón de actos, sala de juegos y de TV, restaurantes, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de lavandería, alquiler de bicis, aparcamiento y club y parque infantiles.Las habitaciones tropicales están decoradas en ratán y madera, todas con vistas al jardín y dotadas de aire acondicionado, TV por satélite y, los bungalós, de 1 cuarto principal y un área social; equipados con cocina, nevera, sofá cama y dos baños.Cuenta con 3 canchas de tenis, 2 canchas de frontón, 1 cancha de fútbol y usos múltiples, 1 cancha de baloncesto, 1 cancha de bolas criollas, 1 de voleibol playero; área para gymkhanas en la playa, gimnasio, bicicletas y podrá hacer windsurf, montar en Káyak y en motos de agua.El hotel ofrece \"Todo Incluido\".
