El complejo está a 5 minutos del centro cultural de Guanajuato, el Templo Expiatorio queda a 10 minutos, el teatro Manuel Doblado está a 15 minutos y el parque Metropolitano y el aeropuerto están a 20 minutos.
El hotel se construyó en 2001, tiene 5 plantas en las que se distribuyen 177 habitaciones, alquiler de vehículos, servicio de lavandería y de limpieza, caja fuerte, servicio de canguro, 3 salas de reuniones y conferencias, servicio de planificación de eventos, conexión a Internet, servicio de cambio de divisa, ascensores, restaurante La Concordia y bar. Además, ofrece asistencia médica, servicio de habitaciones, fax, fotocopiadora y aparcamiento.
Las habitaciones tienen cama doble o de matrimonio, cuarto de baño con secador de pelo y espejo de aumento, aire acondicionado y calefacción regulables, caja fuerte, conexión a Internet, radio-despertador, teléfono de línea directa con contestador automático, TV vía satélite o por cable, set de plancha y cafetera.
Además, el hotel también cuenta con un gimnasio equipado con aparatos cardiovasculares y de musculación.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en un bufé. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta.
