El hotel está situado cerca de comodidades urbanas, pero lejos del ruido. Los huéspedes están a solo diez minutos del centro de la comunidad de San Carlos de Bariloche y a cinco minutos de la base de Cerro Catedral, el lugar turístico de invierno y centro internacional de esquí más importante de Latinoamérica. El hotel está situado en el Parque Nacional de Nahuel Huapi, al lado de las aguas cristalinas del lago Gutiérrez y frente a Villa Arelauquen. El aeropuerto internacional de San Carlos de Bariloche dista aproximadamente 22 km.
La elegancia y el confort están presentes hasta en el más pequeño de los detalles de este hotel de esquí adecuado para familias. Para la arquitectura, diseño y decoración del hotel se usaron piedra y madera, combinados con detalles de la Europa romántica. También hay fantásticas vistas del lago Gutiérrez. El hotel cuenta con un total de 12 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Otras instalaciones incluidas son caja fuerte, guardarropa, sala de TV, cafetería, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y garaje.
Las habitaciones, amplias y exclusivas, dotadas de cuarto de baño privado, están decoradas con delicadeza, combinando buen gusto, el máximo confort y unas vistas maravillosas del lago y las montañas. También incluyen ducha, bañera, secador de pelo, teléfono de línea directa y caja fuerte.
El hotel cuenta con unas instalaciones excelentes y puede reservar, coordinar y organizar actividades recreativas, deportivas y de aventura. Los huéspedes también pueden relajarse y descansar en el solárium o en el gimnasio.
En el hotel se sirve desayuno en forma de bufet.
