El hotel se encuentra en Negril, Jamaica, en un terreno de frondosa vegetación de 89.000 m2, en la famosa playa de Negril, de 11 km. El aeropuerto está a 88 km. Desde que este hotel temático abrió sus puertas, hace 28 años, es uno de los más populares y prestigiosos del mundo. Tiene la cuota más alta de clientela fija que repite cada año. Renovado en el 2005, el edificio está climatizado y dispone de 280 habitaciones. Tiene a su disposición un vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, peluquería, un bar, una discoteca, una sala de TV, comedor e instalaciones para celebrar conferencias. Todas las habitaciones están completamente renovadas, con nuevos colores, decoración delicada y cuarto de baño con ducha de varios cabezales. Se pueden reservar suites con jacuzzi para 4 personas. También cuentan con TV con canales por cable, secador de pelo, menaje para preparar té o café, set de plancha y cama extra grande. El complejo le ofrece 5 piscinas, jacuzzi, sauna, servicio de masajes y tratamientos Spa (tarifas económicas). Entre otros, se ofrecen masajes individuales, masajes en parejas, aromaterapia, reflexología, tratamientos faciales y manicura, pedicura y mucho más. Puede participar en las actividades diarias como: clases de reggae, olimpiadas, pintura de cuerpos, búsqueda del tesoro, lucha de camisetas y concurso de belleza, así como disfrutar de una partida de ajedrez, sala de juegos, sala de lectura y la sala de hamacas. Los huéspedes más deportistas pueden utilizar las pistas de tenis con iluminación, el gimnasio climatizado, el rocódromo para escalar, los pabellones de squash climatizados, jugar al bádminton, al baloncesto, al billar, al suffleboard, al ping-pong, al minigolf y montar en bicicleta. También puede participar en un taller sobre el circo.
