O hotel situa-se em pleno centro de Cartagena, a cerca de 500 m do mar e a aproximadamente 3 km da praia. Nas imediações encontra-se o centro da cidade com bares, restaurantes e discotecas (cerca de 1 km). Até aos transportes públicos são apenas cerca de 25 m.O hotel urbano e balnear, renovado em 2000, compreende 6 andares com um total de 100 quartos, dos quais 10 individuais, 75 duplos e 15 suites. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Aqui encontram-se também um café, um bar, uma sala de televisão, uma de conferências, acesso à Internet (sem fios) e aluguer de bicicletas. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quarto, de lavandaria e assistência médica, assim como de uma garagem.Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho e secador de cabelo. Contemplam ainda telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, aparelhagem estéreo, acesso à Internet, mini-bar/frigorífico, cama kingsize, piso alcatifado, ar condicionado, aquecimento central e cofre de aluguer.O hotel oferece aos seus hóspedes um jacuzzi, uma sauna, um solário, banhos de vapor, massagens (ofertas especiais de Wellness) e um centro de fitness. Na praia terá também espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à disposição. Poderá jogar golfe num campo situado a cerca de 20 km do hotel.
