O hotel situa-se no centro da capital do Canadá, junto ao edifício do Parlamento. Nas imediações alcançará inúmeros bares, restaurantes e clubes nocturnos, bem como uma ligação a transportes públicos.O hotel trata-se de um magnífico edifício em calcário com torreões e alvenaria reminiscente de um palácio francês. Contempla um total de 429 quartos, dos quais 33 suites de luxo. O edifício climatizado oferece um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, possibilidades de câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Existe ainda uma loja, um bar, estacionamento, instalações para conferências, áreas de refeições, acesso à Internet (também sem fios), aluguer de bicicletas e serviços de quartos e de lavandaria.Os quartos Fairmont oferecem alojamento de luxo e acolhedor. Estes quartos encontram-se espalhados pelo complexo e consistem em confortáveis habitações para todos os viajantes. Contemplam uma cama kingsize, uma queensize ou duas camas de casal numa área de 35 a 37 m². Oferecem uma vista para a cidade ou o pátio interior. Hóspedes que desejem exclusividade poderão reservar um quarto Fairmont Gold. Estes localizam-se num andar privativo e foram descritos como ""um hotel dentro de um hotel"". Compreendem casa de banho privativa completa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, aparelhagem hi-fi, mini-bar, facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar e cofre. Contam também com ar condicionado regulável individualmente e aquecimento central.O hotel conta com uma piscina com espreguiçadeiras, sauna, centro de fitness e tratamentos de massagens.O restaurante Wilfrid's oferece belíssimas vistas de Parliament Hill. No Zoé's Lounge poderá apreciar entretenimento ao vivo, bem como a famosa hora dos cocktails e o chá da tarde. La Terrasse, a esplanada do hotel, estará aberta de fins de Junho ao fim-de-semana do Dia do Trabalhador em Setembro.
