O hotel situa-se no centro de Victoria, apenas a um quarteirão do porto. O centro da cidade, com restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais, fica a apenas 3 minutos. Até Butchart Garden necessitará de cerca de 30 minutos de automóvel.O hotel urbano climatizado, inaugurado em 2004, contempla 16 andares com um total de 236 quartos, dos quais 8 suites. A área de entrada compreende uma recepção (aberta 24 h por dia) com cofre, bengaleiro e guichet para câmbio monetário. Adicionalmente estarão ao seu dispor um café, um quiosque, um terraço, um bar, um restaurante e instalações para conferências. Os serviços de quartos e de lavandaria, bem como arrecadação para bicicletas, um parque de estacionamento e uma garagem completam estas ofertas.Os quartos primorosamente decorados contemplam casa de banho com duche, secador de cabelo, roupão, telefone com ligação directa, televisão cabo, leitor de CDs, rádio, acesso à Internet de alta velocidade, cama de casal ou kingsize, como também ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente. Adicionalmente dispõem de mini-frigorífico, conjunto para engomar, cofre e facilidades para preparar café/chá.Nas instalações do hotel encontra-se uma piscina coberta. O hotel dispõe de jacuzzi, sauna e um centro de fitness 24 h.Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço no sistema de buffet. O almoço ou jantar podem ser seleccionados pelo menu ou à la carte.
