O hotel localiza-se no sul do México, a 45 minutos da cidade de Toluca. Nas imediações existem locais especiais como a bela cidade colonial de Taxco, famosa pela sua prata, o importante centro de cerimónias Teotenango, que ilustra a cultura Matlazintla, as grutas Cacahuamilpa e La Estrella, a vila de Tecomatepec - famosa pela sua cerâmica artesanal - e Villa Guerrero, o primeiro produtor e exportador de flores da América Latina.O hotel urbano conta com 94 quartos e oferece primorosos jardins ideais para atividades e eventos sociais ao ar livre, com as espetaculares árvores centenárias Ahuehuete e Amate, loureiros e muitas outras espécies. Compreende ainda um hall de entrada com receção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guiché para câmbio monetário e elevador. As instalações ao dispor dos hóspedes incluem também uma loja, um salão de cabeleireiro, um bar, uma sala de jogos, uma área de estar com televisão, uma sala de conferências, um restaurante, acesso à Internet, serviço de quartos e parque de estacionamento. Os pequenos hóspedes terão ao dispor um parque infantil e um miniclube.Os quartos do hotel compreendem um terraço onde os hóspedes poderão admirar os belos jardins, a piscina ou a monumental e impressionante cortina de árvores Ahuehete. Dispõem ainda de casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, televisão, acesso à Internet e cofre. A cama de casal ou kingsize é outra das comodidades padrão em todas as habitações.Existe uma piscina exterior aquecida no hotel com área para crianças, espreguiçadeiras e chapéus de sol. Os hóspedes poderão relaxar na banheira de hidromassagem, na sauna e nos banhos de vapor ou apanhar banhos de sol no terraço. Serão também disponibilizados tratamentos de massagens e pacotes de Spa especiais. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness.
