O hotel situa-se em frente ao World Trade Center em Veracruz, a cerca de 50 m do centro comercial Las Américas e da praia Mocambo. Em cerca de 8 km alcançará o centro e o aquário, como também o bastião de Santiago e o museu da marinha em cerca de 10 km. Até aos aeroportos de Las Bajadas e San Juan de Ulúa são aproximadamente 15 km.O hotel, com os seus quartos e jardins encantadores, foi o primeiro hotel junto à praia de Veracruz. Renovado em 2002, contempla um edifício principal de 4 andares, 3 anexos, jardim, terraço e um total de 101 quartos, dos quais 4 suites. O hall de entrada compreende uma recepção (aberta 24 h por dia), cofre e guichet para câmbio monetário. O hotel conta ainda com um cabeleireiro, um café, um bar e um restaurante. Inclui adicionalmente uma sala de pequenos-almoços, uma sala de conferências e acesso à Internet sem fios. Os serviços de quartos, de lavandaria e de assistência médica completam as ofertas. Os pequenos hóspedes poderão entreter-se no parque infantil. Existe um parque de estacionamento.Os quartos contam com casa de banho completa, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo e cama de casal ou kingsize. O ar condicionado é regulável individualmente.O hotel contempla uma piscina exterior e uma interior, tanque para crianças, bar/snack-bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Conta ainda com uma área de Wellness com sauna, jacuzzi, banhos de vapor, massagens, entre outras ofertas de Wellness. Os adeptos de desporto poderão jogar ténis ou exercitar-se no centro de fitness.
