O complexo situa-se junto à vasta praia de Punta Bete, a cerca de 14 km a norte de Playa del Carmen e a aproximadamente 39 km do aeroporto de Cancun.O complexo inaugurado em 1998 conta com um edifício principal de 3 andares e mais de 30 anexos de 2 andares com um total de 281 quartos duplos. À sua espera, um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia. As instalações incluem ainda uma loja de souvenirs, uma boutique, um cabeleireiro, um amplo lobby-bar com música ao vivo, 2 discotecas, um anfiteatro ao ar livre, 3 restaurantes climatizados (buffet, tex-mex e gourmet) e um cibercafé. Poderá também desfrutar do serviço de lavandaria, bem como de um mini-clube (4 aos 12) e de um parque infantil para os pequenos hóspedes. O complexo permite-lhe estacionar a sua viatura num parque de estacionamento ou numa garagem.Os confortáveis quartos contemplam casa de banho com banheira ou duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, mini-bar/frigorífico (água incluída), cama kingsize (ou 2 camas francesas), ar condicionado (regulado individualmente), cofre e varanda ou terraço.Na ampla e sofisticada área exterior encontra-se uma ampla área com uma piscina, um tanque para crianças, um bar/snack-bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Poderá ainda usufruir da área de fitness ao ar livre e de outras ofertas desportivas, como mergulho (iniciação na piscina incluído; escola de mergulho mediante taxa extra), windsurf, vela, canoagem, ténis, ténis de mesa, equitação e voleibol de praia (em parte mediante taxa extra). O hotel conta adicionalmente com um programa de animação multilingue diurno e nocturno.Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço e jantar em sistema de buffet. O jantar poderá também ser seleccionado à la carte. O hotel contempla sistema com tudo incluído.
